いつも訪問看護ステーション笑福をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービスの質向上を目的として利用者満足度調査を実施いたしました。
日頃から訪問看護をご利用いただいている皆さま、ご家族の皆さまにご協力いただき、貴重なご意見を多数頂戴することができました。
ご協力いただきました皆さまに、心より感謝申し上げます。
今回いただいたご意見は、私たちのサービスを見直し、より良い看護を提供していくための大切な指針となります。
調査結果の詳細につきましては、以下の資料よりご覧いただけます。
■ 利用者満足度調査結果
※下記の資料をクリックするとご覧いただけます。
利用者さまからいただいた声
今回のアンケートでは、多くの温かいお言葉や貴重なご意見をいただきました。
その一部をご紹介させていただきます。
利用者さま
長年の持病の発作に悩んでいたが先生の往診で呼吸も楽になり何より食が満足できるのがありがたい。そして笑福の方その看護のおかげで体調も良くなって来て毎日が生活に充実感と前向きな気持ちになった。ありがとうございます。
ご家族さま
いつも父の看護ありがとうございます。伯父が亡くなってから本当に心も体も落ち込んでしまい、どうなるのか先が心配でしたが、看護師さんにいつも明るく元気に接して頂きとても嬉しく感謝しています。
私からキツくいうのは簡単ですが、無理…という気持ちが勝ってしまい言う事もきいてくれない事もしばしば…。だけど看護師さんに言ってもらえると頑張ろうと思う様です。父の事で母もだいぶ疲れてましたが、すぐに対応して頂いたり、明るく接してくださり、今では本当に頼りにしている様です。
ご家族さま
訪問看護ステーション笑福さんが来られる以前は、家族だけの生活で、本人に笑顔がなく、そばにいる家族にも余裕がない状態でしたが、今では誰が来ても、本人がとてもうれしい笑顔を見せてくれるようになりました。ささいな事でも相談に乗って下さるので、家族にとっても安心しています。
今回の調査結果といただいたご意見を真摯に受け止め、
これからも利用者さま、ご家族さまに安心していただける訪問看護を提供してまいります。
訪問看護ステーション笑福は、これからも地域の皆さまの暮らしを支えるパートナーとして、より質の高い看護サービスを目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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